개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

거북에듀텍(이하 '회사')은 문의 응대와 견적 안내에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

회사는 홈페이지에서 회원가입을 받지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• · 문의에 대한 회신 및 상담 진행
• · 견적 안내와 계약 조건 협의
• · 서비스 품질 개선을 위한 상담 유형 분석(개인을 식별하지 않는 형태)

3. 보유 및 이용 기간

• · 문의·상담 기록: 문의 응대 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
• · 계약이 체결된 경우: 계약·거래 관계 종료 후 관계 법령에서 정한 기간(전자상거래법상 계약·청약철회 기록 5년 등) 동안 보관합니다.
• · 이용자가 삭제를 요청한 경우: 법령상 보관 의무가 없는 정보는 요청 즉시 파기합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 홈페이지 운영과 AI 견적 안내를 위해 다음 서비스를 이용합니다. 각 사업자는 위탁 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.

• · Google Cloud Platform / Firebase (Google LLC) — 홈페이지 호스팅, 문의 데이터 저장. 저장 위치: 서울 리전(asia-northeast3)
• · Google Gemini API (Google LLC) — AI 견적 상담 응답 생성. 대화 내용이 API로 전송되므로, 상담 중 개인을 식별할 수 있는 정보나 타인의 정보는 입력하지 말아 주세요.

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 절차에 따릅니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 영업일 기준 3일 안에 처리하고 결과를 알려드립니다.

7. 안전성 확보 조치

• · 문의 데이터는 접근 권한이 있는 담당자만 조회할 수 있도록 데이터베이스 보안 규칙으로 통제합니다.
• · 전송 구간은 HTTPS로 암호화합니다.
• · 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

홈페이지는 화면 상태 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 이용자 브라우저에만 저장되며 회사로 전송되지 않습니다. 브라우저 설정에서 삭제하거나 차단할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• · 성명: 강준호 (대표)
• · 이메일: withjuno@naver.com
• · 연락처: 042-484-3356

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 게시합니다.